נציג גבייה הוא אדם שתפקידו לגבות חובות מעסקים או מאנשים פרטיים, בין אם באופן פרונטלי ובין אם באופן טלפוני. הנציג מטפל בבקשות חוב, פונה לאדם או העסק הרלוונטיים, מבקש שיפרעו את החוב ומתמודד עם התנגדויות אם יש. כמו כן, עליו לקלוט תשלומים ולתת שירות לסוכנים. בסופו של דבר נציג הגבייה צריך להגיע להסכם עם בעל החוב על מנת שהתשלום יבוצע.
על נציג הגבייה להיות אסרטיבי, בעל יכולת משא ומתן, יחסי אנוש מצוינים, מסודר ומאורגן, בעל קור רוח, מתמצא בתוכנות Office ובעיקר באקסל, בעל יכולות שכנוע וסבלנות. מכיוון שמדובר בעבודה מול אנשים, ייתכן שיינתן יתרון לדוברי שפות נוספות מלבד עברית.
